Réponses lentes ou imprécises
Les employés attendent trop longtemps avant d’obtenir de l’aide ou ne savent jamais quand leur problème sera pris en charge.
CHANGER DE FOURNISSEUR INFORMATIQUE
Changer de fournisseur informatique ne devrait pas mettre votre entreprise à risque.
NCDS CANADA Inc. aide les organisations établies de la région d’Ottawa à établir une relation informatique plus fiable grâce à une planification rigoureuse, au transfert sécurisé des accès et à des responsabilités claires. Nous coordonnons la transition tout en protégeant les employés, les systèmes et la continuité des activités.
DEMANDER UNE CONSULTATION DE 15 MINUTES APPELER AU 613-703-3133
Planifiez avant la fin de votre contrat
Vous pouvez parler à NCDS avant votre date de renouvellement afin de comprendre vos options et de vous préparer sans prendre d’engagement immédiat.
Un plan de transition clair
Les utilisateurs, les appareils, les systèmes, la sécurité, la documentation et les responsabilités des fournisseurs sont examinés avant le début du transfert.
Transfert coordonné entre fournisseurs
NCDS examine les accès, la documentation et les responsabilités en suspens avec votre fournisseur actuel et vos principaux fournisseurs.
Continuité et sécurité
La transition est gérée soigneusement afin de protéger les activités, les accès des employés et la sécurité pendant toute la période de changement.
LORSQU’IL EST TEMPS DE CHANGER
Votre fournisseur informatique devrait réduire l’incertitude, et non en créer davantage.
Les entreprises envisagent rarement de changer de fournisseur à cause d’un seul problème isolé. Cette décision découle généralement de réponses lentes, de problèmes récurrents, de responsabilités floues ou de conseils qui ne correspondent plus aux besoins de l’organisation.
Si votre relation de soutien actuelle freine votre entreprise, NCDS peut vous aider à comprendre ce qu’impliquerait une transition avant que vous preniez une décision.
DEMANDER UNE CONVERSATION CONFIDENTIELLEProblèmes récurrents
Les mêmes problèmes reviennent parce que les symptômes sont traités sans que la cause fondamentale soit corrigée.
Responsabilités floues
Les fournisseurs se renvoient la responsabilité et personne ne prend en charge l’ensemble de l’environnement technologique.
Incertitude en matière de sécurité
Vous ne pouvez pas expliquer clairement comment les comptes, les ordinateurs, le courriel et les renseignements d’entreprise sont protégés.
Documentation manquante
Les systèmes, les comptes, les configurations et les relations avec les fournisseurs sont mal documentés ou mal compris.
Votre entreprise a dépassé leurs capacités
Votre organisation a maintenant besoin d’un niveau de gestion, de sécurité et de planification supérieur à ce que votre fournisseur actuel peut offrir.
COMMENCEZ AVANT QUE TOUT SOIT RÉGLÉ
Vous n’avez pas besoin de la permission de votre fournisseur actuel pour explorer vos options.
Vous n’avez pas non plus besoin d’une documentation complète, de tous les mots de passe administratifs ou d’une décision finale avant de parler à NCDS.
Commencez par nous expliquer ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous préoccupe et la date possible de renouvellement de votre entente actuelle. Nous vous indiquerons les renseignements nécessaires, ce qui peut attendre et la façon d’aborder une transition.
Votre première conversation est confidentielle. Votre fournisseur actuel n’a pas à intervenir à moins que vous décidiez d’aller de l’avant.
POINT DE VUE D’UN CLIENT
Un partenaire de confiance à long terme.
“Leur approche personnalisée a réellement amélioré la gestion de mes besoins informatiques, et je peux toujours compter sur eux pour obtenir des conseils judicieux. Si vous recherchez un partenaire fiable et durable pour vos solutions informatiques, je recommande vivement NCDS.”
UNE PREMIÈRE CONVERSATION CONFIDENTIELLE
Vous envisagez un changement sans savoir par où commencer?
Vous n’avez pas besoin d’aviser votre fournisseur actuel ni de connaître tous les détails techniques avant de nous parler. Expliquez-nous ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous préoccupe et ce que vous aimeriez améliorer.
NCDS vous expliquera ce qu’une transition pourrait comporter et vous aidera à déterminer si un changement de fournisseur constitue la prochaine étape appropriée.
Aucune obligation. Aucune pression. Seulement une conversation confidentielle sur l’amélioration de votre soutien informatique.
